Informativa

PREMESSA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito “LESCARPEDICIPRIA.IT”, appartenente alla ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl con sede legale in Via Galileo Galilei, 87, 48121, Ravenna (RA), Italia.
Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.L. n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Regolamento Ue 2016/679.

1. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come sono illustrati e descritti on line nelle relative schede dettagliate, è effettuato dal Cliente al prezzo indicato, maggiorato se richiesto delle eventuali spese di trasporto. Il cliente per acquistare deve registrarsi al sito. (I dati di registrazione sono tutelati secondo la legge sulla privacy)
2. La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, corrisponde all’immagine fotografica.
3. L’assortimento di prodotti presenti nel sito riflette l’esatta disponibilità degli stessi. Tuttavia esiste la remota possibilità che al momento dell’invio dell’ordine alcuni articoli potrebbero non essere più a disposizione o in vendita. Nell’ eventualità in cui l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del cliente, il venditore provvederà tempestivamente via mail ad avvisare lo stesso, l’ordine si riterrà annullato e provvederemo nei tempi necessari (circa 10gg) ad effettuare il rimborso di quanto versato.
4. Tutti i prezzi si intendono Iva inclusa. Le spese di spedizione vengono indicate nel momento precedente alla conferma dell'acquisto in base all'importo e destinazione.
5. I prezzi e le disponibilità dei prodotti riportati sul Sito sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o già accettati dalla ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

Modalità di Pagamento

1. Il pagamento sarà effettuato dal cliente al momento dell’ordine con una delle seguenti soluzioni accettate:

• CARTA DI CREDITO
• PAYPAL
• SHOP PAY
• APPLE PAY
• GOOGLE PAY

Modalità di Consegna

7. La consegna avviene a mezzo corriere nei seguenti tempi da ritenersi indicativi: 2/3gg lavorativi.

I prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo di consegna specificato dall’utente nel modulo d’ordine. Le consegne verranno effettuate tramite il corriere dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina o una mail per certificare il tentativo di consegna (c.d avviso di passaggio). Sulla cartolina sarà indicato i dati del corriere che l’utente dovrà contattare per richiedere che il corriere effettui un secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà “in giacenza”. Il Servizio Clienti contatterà l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che il pacco gli venga consegnato al più presto possibile. Nel caso in cui anche il tentativo di consegna successivo al contatto del Servizio Clienti vada a vuoto o nel caso in cui l’utente non risponda, il pacco verrà rispedito alla ditta  LE SCARPE DI CIPRIA srl, l’utente verrà avvertito di tale circostanza tramite e-mail. L’utente prende atto che, trascorsi (30) giorni da quando il pacco viene rispedito al mittente, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 del codice civile italiano. Risolto il contratto, la ditta  LE SCARPE DI CIPRIA  srl procederà al rimborso dell’importo totale pagato dall’utente, detratte le spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché le spese di giacenza. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei quattordici (14) giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato da ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl procederà alla nuova consegna, previo addebito, delle spese sostenute per la restituzione.

8. La ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali incidenti, furti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, pandemie ed altri similari eventi che impedissero, in tutto e/o in parte di dare esecuzione nei tempi contrattualmente concordati. La ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all’utilizzo del presente sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute.
9. La ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl, garantisce la massima riservatezza dei dati personali del cliente e il pieno rispetto degli obblighi previsti del Regolamento Ue 2016/679. Ai sensi dell’art. 13 del citato regolamento si comunica che i dati personali dal cliente saranno trattati esclusivamente per finalità correlate all’esecuzione del contratto.

 

RESI – DIRITTO DI RECESSO

Può esercitare il diritto di recesso (e recedere dal contratto per qualunque motivo) il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ma anche chi acquista con partita iva.
Per esercitare tale diritto, il Cliente deve inviare la merce, entro 14 giorni dalla data di consegna della merce, all’indirizzo di posta elettronica: lescarpedicipria@gmail.com o contattandoci direttamente su whatsapp, instagram e facebook.

Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: reso, cambio taglia/colore, o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, la ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl accorderà col cliente la restituzione della merce.
Nella modalità di reso effettuato per cambio taglia, colore o rimborso, la spedizione di rientro sarà a carico dell’acquirente.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
la scatola originale esterna è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso.

2. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola (è proibita l’applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto); il danneggiamento della confezione verrà contestato immediatamente dalla ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl con comunicazione mail e comporterà l’addebito di Euro 10€

3. La spedizione, fino all’arrivo nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

4. Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.

La ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni effettuate dall'acquirente.

RIMBORSO AL CLIENTE

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, o alla calzatura la ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito.
Per gli ordini pagati con PayPal o Carta di Credito, l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata e l’importo sarà restituito sul conto originale. I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta dell’acquisto originale.

QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso decade nei casi in cui la ditta individuale LE SCARPE DI CIPRIA accerti:
1. Mancanza della fattura.
2. Utilizzo anche parziale del bene;
3. La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
4. L’assenza uno o più elementi d’origine del prodotto;
5. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nei casi sopra indicati, La ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte della ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. La ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

 

In caso di reso verrà rimborsato solo il valore del prodotto acquistato e non delle spese di spedizione.

FORO COMPETENTE

Il Contratto d’Acquisto tra il Cliente e Ditta LE SCARPE DI CIPRIA srl s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente l’Autorità Giudiziaria di Ravenna.